<< 今後の3Dエロゲーソフト発売予定日 | top | 1997年当時のGoogleとYahoo >>

「ご不在でしたので、お預かりしております。」の嘘。佐川急便

ここ数日は、ニュースも特にないので愚痴でも。

通販で買う場合は大抵、クロネコヤマト/郵便局/ペリカン便/佐川急便あたりから選べる事が多いのですが、先日佐川急便しか選択のない通販を利用しました。


佐川急便には、お荷物問い合わせサービスというものがあり、ネットで配送状況の確認ができます。しかし先日一度もチャイムがなった記憶がないのに、ネットの配送状況が「ご不在でしたので、お預かりしております。 」になっていました。


私の場合,指定時間が午前中で、もちろん在宅していたのですが、配達にはきていないどころか不在票もなし。とにかく電話してみようと地区の担当店に電話してみました。

「再配達をお願いしたいのですが。」
「不在票の番号をお願いします。」
「それが不在票が入っていないんですよ。インターネットの問い合わせ状況が『ご不在でしたので、お預かりしております。』になっていたので電話をしたのですが、本日は在宅していましたので、配達に来ていないのではないでしょうか?」
「お問い合わせ番号をお願いします。」
「ネットの問い合わせ番号でしょうか?」
「お問い合わせ番号をお願いします。」
あまりのスルーに辟易しましたが、番号を言わないと話が進まないと思い、電子メールに記載されていた『お問い合わせ番号』を読み上げました。

「○○様ですね。後ほど伺いますのでよろしくお願いします。」
ガチャン。ツーツーツー・・・

工エエェェ(´д`)ェェエエ工
まてまて。勝手に切るな。
まず、配達予定時間を教えて貰っていない。さらにネットの問い合わせ状況で不在となっていた時間に在宅していたのに、不在票が入っていない件が曖昧だ。

もう一度電話を掛けて、配達の予定時間を聞くべきか。いやまて、また番号を言うのも面倒だし、1時間は待ってやろう。そう思いながら作業をしていると、2時間が経っていました。

こない・・・

仕方ないのでもう一度電話して、配達予定時間を聞きました。
しかし「現在配送中ですから、夕方くらいですかね」と曖昧な返事。指定時間を守らないどころか、配達したわけでもないのに勝手に再配送にして、再配送の時間が未定って・・・。呆れてしまい、なるべく早くしてくれと告げると、それから30分後にチャイムが鳴りました。

それでふとネットで「ご不在でしたので、お預かりしております。 」を調べてみると、同じ様なのが出る出る・・・。何年も前に書かれたものもあり、改善されていないところを見ると佐川急便の企業体質のようです。

他社ではいままでこういう事がなかったので、これから通販で配達は選択肢がある限り佐川急便以外を選ぼうと誓い「パソコンパーツ」とかかれた小包を開けました。

そんな感じです。
3deg | その他 | 22:00 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
Comment









Trackback
URL:

08
--
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
--
>>
<<
--
RECENT COMMENT
RECENT TRACKBACK
MOBILE
qrcode
OTHERS